长安汽车，把三天的事，一天解决！

汽车制造行业一直存在企业对经销商和消费者的管理困境，以长安汽车为例：

• 以前长安汽车与经销商通常是单线沟通，处理时长需要2-5天；

• 员工有时会遗漏消费者的咨询信息或沟通产生误差，极易流失销售线索......

而现在，长安汽车用自建企业微信应用“轿车OTM”和“云店客服”实现了大逆转：

• 高效管理经销商：多部门协作共同讨论经销商反馈问题，处理耗时0.31天；

• 自由连通消费者：专人与消费者进行针对性优质沟通，抓住每一条销售线索。

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