企业微信这一年:企业用户增长100%,覆盖行业50+

2021-05-21 52

“ 我们相信,代表企业身份的企业微信帐号,既能提高微信客户的信任度,也能充分发挥企业员工的主动性。人即服务,由企业员工代表企业,与微信客户成为好友,长期提供优质的个性化服务,是帮助企业提供更具竞争力的产品与服务的有效工具。”


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1月9日,2019微信公开课PRO现场,以守住“做企业的专属连接器”为本份的企业微信登场,分享与微信互通的连接能力以及持续开放的生态发展前景。


2018年,企业微信企业用户增长100%,覆盖行业超过50个。其中,80%的中国500强企业都开通了企业微信。



—— 2018:与微信互通内测——

与微信互通内测,支持小程序和微信支付



“2018年,企业微信完成了与微信消息互通、支持小程序、支持企业支付,通过连接微信这些能力帮助企业连接消费市场和合作伙伴。”在微信公开课现场,企业微信对2018做了一个小小的总结。


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— 企业微信产品总监林莉 —


企业微信的目标是做企业的专属连接器,借助企业微信与微信互通能力,越来越多行业得以实现办公、管理的信息化及数字化。


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▌  奈瑞儿:轻松管理超过8万名顾客信息

奈瑞儿将全国超百家直营门店服务的超过8万名顾客添加为微信联系人,由企业统一管理顾客信息,并指导美容师为顾客提供个性化的美容服务。


奈瑞儿的客户沟通、客户消息、美容师排班等服务都集成在企业微信中,顾客只需通过小程序即可预约服务,美容师也可以在企业微信中实时接收预约记录,为顾客提供优质的个性化美容服务。

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—— 2019:持续开放 ——

“守住做企业专属连接器的本份”



去年5月,企业微信逐步开放了智慧硬件相关接口,连接了人事物中的“物”。合作伙伴可以将智慧硬件设备接入企业微信,再基于企业微信为企业提供软硬一体化的服务和解决方案。


截止目前,企业微信打造的开放生态,已经在To B端开放了6项能力:包括连接微信、支持小程序、连接硬件等;以及13类接口,包括通讯录管理、消息推送、应用管理、移动端SDK等。


对于合作,林莉也展现了很大的热情:“欢迎更多的硬件厂商跟我们合作,为更多企业带来更多更好的软硬一体的解决方案。另外一方面,我们为政府、银行、大型央企等提供了企业微信的私有化版本,供企业部署在私有化云服务器上,这里也欢迎私有化运维部署服务商与企业微信合作。”


“2019年,企业微信会守住做企业的专属连接器这个本份,做好更多的底层功能。”林莉说道。企业微信将继续以连接为重点,与更多的合作伙伴用户一起探索新的行业解决方案,帮助企业成为这个时代下更具竞争力的企业。



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