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助力基层防疫，企业微信推春节防疫解决方案
1月28日，春运已经正式拉开帷幕。为了配合各级政府尤其是基层政府的春节防疫工作，企业微信政务版推出“春节防疫解决方案”，借助收集表、居民上报小程序等数字化工具，可将防疫工作线上化、智慧化，提高防疫工作效率。此外，企业微信政务版与个人互联互通的特点，可协助基层政府做好对返乡人员的“网格化管理”，实现对返乡人员的最大覆盖，将防疫措施精准高效落实。1春节防疫解决方案 解决网格员和返乡居民的沟通难题▍企业
查看更多 2021-05-25 31
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空中飞人的“贴身管家”，深航用企业微信实现
要成为一家航空公司的白金卡会员并不容易。 例如深圳航空凤凰知音白金卡的升级标准是，“连续12个月内达到16万公里的里程或90个航段”。给这些“空中飞人”提供高水平服务，可以持续吸引高净值客群，还可以提高航司的整体服务水准。 因此，给高端会员提供专属、专业、个性化的服务，是每家航空公司工作的重点内容之一。 今年1月份开始，深圳航空开始使用企业微信为白金卡会员提供一站式专属服务，从行程前一天的选座、升
查看更多 2021-05-25 31
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后疫情时代数字化教育怎么走？权威智库和校长们这么说
在2020年的上学期的尾声，中国教育报刊社·中教传媒智库举办了“数字化教育发展云端研讨会”，企业微信与来自全国各地的30多位中小学校长、教育行业专家聚集在一起。“这是一次全球最大的信息化教学社会实验和一场开放教育资源运动”，全国政协委员、教育部原副部长、中国教育国际交流协会会长刘利民，在谈到疫情期间的“停课不停教，停课不停学”时曾说过。我们先用一组数字，看看这场大练兵的规模：以高等教育为例，来自教
查看更多 2021-05-25 31
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新功能 - 微信上那么多客户 这样就能管好！
企业微信连接微信能力再升级！2.7版本发布新增的「客户联系」功能，将帮助企业实现更好地建立客户关系、沉淀客户信息，实现实时化、全景化的客户资源管理：随时掌握员工与客户连接的情况及数据，实现全盘分析在掌握客户资源的基础上，有效分配随时掌握客户连接的情况及数据以往，企业无法及时更新和汇总客户信息，人员流动也容易带来客户资源流失等问题。通过「客户联系」，企业可实时查看企业获取的所有微信客户信息，可将客户
查看更多 2021-05-21 29
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新功能 - 客户的等待时间就是这么短
10分钟？5分钟？1分钟？总之就是很久。为了帮助企业的一线服务员工争取宝贵的时间，现在，企业微信上线的新功能 「聊天侧边栏」能快速调取需要的资料。到底有多厉害？一起来看看！0.1秒获取资料的正确姿势新功能上线后，员工在与客户沟通中，可以在「聊天侧边栏」快捷使用管理员配置的应用，根据服务需求，快捷查看客户资料、发送快捷回复、查找商品和订单信息等，无需打开其它页面，一个侧边栏全搞掂。举个小例子，在以往
查看更多 2021-05-25 28
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助力屈臣氏日赚1000万+，企业微信盘活粉丝的能力有多香？
利用企业微信进行客户管理正逐渐成为各个企业中越来越流行的做法。例如屈臣氏用企业微信让 2 万+ 导购，连接 300 多万的消费者。凭借用户基础，今年妇女节，屈臣氏的小程序创下了单日 GMV 破千万的纪录。还有餐饮企业云海肴，用企业微信做起了客户群，在群里提供“大厨指点”、个性化服务和优惠特价；大型连锁百货企业天虹，用企业微信让全国 5 万导购连接了 500 万顾客……利用企业微信，可以把线下用户引
查看更多 2021-05-25 27
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新功能 - 群聊中烦人的“骚扰者”，将被自动移除
对越来越多的品牌来说，社群已经是维护客户关系、提供有温度的服务的重要阵地。但是，对一些粉丝规模庞大的品牌来说，做好社群服务也有很多挑战：例如社群内的违法、诈骗、商业营销等有害信息，只依靠运营人员难以全部及时处理。企业微信刚刚上线的3.0.36版本，将着力解决此类问题，提升用户体验。1社群服务升级：聊天敏感词设置+群防骚扰新版企业微信将支持「聊天敏感词配置」，管理员可通过后台对员工发送信息中特定的关
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西贝、屈臣氏、UR们，为什么都在用企业微信拉群？
今天，群聊已经是社交产品的一个通用功能，它能连接起家人、好友、同事、有共同兴趣的爱好者……还有越来越多的企业越来越重视社群，将它作为维护客户关系、解决问题、促进成交和复购的重要渠道。 最近，企业微信群成为了一种新的潮流，西贝、屈臣氏、UR等线下品牌都在用企业微信将线上生意做得风生水起，甚至李佳琦、罗永浩等直播达人都在用企业微信带货。 为什么他们都在用企业微信拉群？怎么发起企业微信群聊？和微信上发起
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